•Derecho al abastecimiento de agua potable.
•Derecho a recibir toda información que requieran, siempre y cuando no sea clasificada.
•Derecho a un servicio de calidad y eficiencia.
•Derecho a saber los días que sea interrumpido el abastecimiento de agua potable y por qué.
•Derecho a recibir todos los servicios que presta la institución.
•Pagar sus facturas a tiempo.
•Hacer uso racional del agua potable.
•Actuar con una conducta adecuada al momento de adquirir o reclamar los servicios de CORAMON.
•Respetar los precedimientos establecidos por CORAMON para la adquisición de los servicios.
•Evitar la manipulación o distorsión de informaciones emitidas por CORAMON.
•Comunicar a la institución los daños, desperfectos, obstrucciones de sus instalaciones o cualquier fuga de agua.
•Proteger los desagües del alcantarillado de objetos, basura, materia sólida o sustancias que interfieran en su buen funcionamiento.
•Aceptar los precios establecidos por CORAMON para los servicios prestados.
La Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Monseñor Nouel (CORAMON) creada mediante la ley 93-05 del 26 de febrero del año dos mil cinco (2005), es una entidad de servicio público que está sujeta a las normas y reglamentaciones de la ley, tomando en cuenta las necesidades y demandas de la población.
Esta Corporación constituirá una institución pública y autónoma, con personalidad jurídica, patrimonio propio e independiente. La misma estará provista de todos los atributos inherentes a su calidad. CORAMON será responsable de la administración, operación y mantenimiento de los acueductos y alcantarillados existentes en toda el área de la provincia Monseñor Nouel.
Por años nuestra provincia soñó con disponer de esta entidad, que viene a desarrollar una labor para mejorar los servicios del agua potable de toda la población. Gracias al presidente Danilo Medina, que entendió la importancia de CORAMON, emitió el decreto 352-19 de fecha 12 de julio del año 2019, para designar los miembros del Consejo Directivo y su Director General. Las operaciones formales de CORAMON iniciaron el día 2 de enero del año 2020.
Misión
Producir agua potable de la mejor calidad y brindar un servicio eficiente en la distribución de agua a todos los habitantes de la provincia. Promover el uso razonable del agua. Mantener la preservación del ambiente, creando las condiciones futuras para un sistema de alcantarillado sanitario.
Visión
Convertirnos en una moderna institución, valorada por su desempeño en la aplicación de los indicadores de gestión pública, proyectando un crecimiento en la cobertura del servicio para satisfacer las demandas de nuestros clientes y promover una gestión sustentable con el mejor equipo y talento humano.
Valores institucionales
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